Nguyễn Thơ
Hướng dẫn cách gọi đồ trực tiếp ở cửa hàng Highland Coffee dành cho những bạn lần đầu ghé quán và còn bối rối không biết gọi món sao cho nhanh, đúng ý mà không lúng túng trước quầy. Bài hướng dẫn này sẽ giúp bạn làm quen từng bước: từ cách đọc menu, chọn size, tùy chỉnh đường – đá, thêm topping đến thanh toán. Chỉ cần nắm vài mẹo nhỏ dưới đây, bạn sẽ tự tin order đúng khẩu vị và tiết kiệm thời gian mỗi lần ghé Highland Coffee.
Hướng dẫn cách gọi đồ trực tiếp ở cửa hàng Highland Coffee chi tiết cho người mới
Bước 1: Xem Menu và Lựa Chọn Món
Trước khi bước đến quầy order, hãy dành vài chục giây để nhìn qua menu — đây là bước giúp bạn tự tin và tránh lúng túng khi đến lượt mình.
Cách xem menu:
- Menu treo trên tường: Thường nằm ngay phía trên quầy thanh toán. Đây là menu đầy đủ nhất, hiển thị rõ tên món, size và giá.
- Menu online: Bạn có thể chọn chỗ ngồi và lựa theo menu Highland Coffee được cập nhật mới nhất
- Poster/standee khuyến mãi: Thường đặt gần cửa hoặc cạnh quầy. Nếu bạn thích thử món mới hoặc muốn chọn món đang giảm giá, đừng bỏ qua khu vực này.
Sau khi xem menu, hãy chốt 3 thông tin trước khi bước đến quầy:
- Tên món bạn muốn gọi (ví dụ: Freeze Trà Xanh, Phin Sữa Đá, Trà Sen Vàng).
- Size ly: S – nhỏ, M – vừa, L – lớn.
- Hình thức: Nóng hay lạnh. Một số dòng như Freeze là đá xay, trà chủ yếu là lạnh.
Mẹo nhanh: Nếu bạn đang phân vân hoặc vội, cứ chọn món “best seller” để an toàn: Phin Sữa Đá size M hoặc Trà Sen Vàng size M — nhanh, ngon, dễ hợp khẩu vị.
Bước 2: Đến Quầy để Oder đồ uống
Khi đã chọn được nước hoặc bánh ưng ý, bạn chỉ cần đến quầy order với nhân viên, đọc món theo đúng thứ tự: tên món – size – nóng/lạnh. Ví dụ: “Cho tôi một Phin Sữa Đá size L”, hoặc “Cho tôi một Trà Thạch Đào size M, lạnh”, hay “Cho tôi hai Freeze Trà Xanh size S.” Yên tâm ngay cả khi bạn không nói đầy đủ hết thì nhân viên cũng sẽ hỏi lại bạn cần uống size gì hay uống nóng/lạnh nếu có. Chỉ là bạn oder như ví dụ trên thì nhân viên sẽ lên đơn nhanh hơn thôi.
Sau khi gọi xong tên món và size, bạn chuyển sang phần tùy chỉnh theo ý mình. Đây là lúc bạn nói rõ các yêu cầu như: “ít đường”, “không đá”, “giảm ngọt”, “thêm kem”,… Bạn có thể thêm topping nếu muốn. Highland có vài topping cơ bản như kem (whip cream), thạch, hoặc thạch cà phê. Hãy nói ngay sau mỗi món để nhân viên ghi đúng. Còn nếu không có yêu cầu đặc biệt thì mặc định sẽ là công thức gốc nhé.
Ví dụ gọi món đúng chuẩn: Em ơi, cho chị 1 Phindi Choco size L, ít đá, giảm đường 20%, chị uống ở đây
TIP:
- Ít/không đá → Nếu sợ lạnh, muốn uống lâu hơn
- Giảm đường → Tránh quá ngọt, đặc biệt với Freeze & trà
- Thêm topping → Thạch cà phê, trân châu, thạch vải (9–15k)
- Thêm shot cà phê → Với Freeze/Cacao để đậm vị, tỉnh táo hơn
Sai khi bạn oder xong nhân viên đọc lại tất cả đơn đặt hàng của bạn, bạn chỉ cần nghe kỹ và xác nhận lại một lần nữa xem đã đúng món, đúng size và đúng yêu cầu hay chưa.
Đừng quên LẤY MÃ GIẢM GIÁ HIGHLAND để mua được giá tốt nhất nhé.
Bước 3: Tiến hành thanh toán
Sau khi bạn xác nhận lại order và mọi thứ đã đúng yêu cầu, nhân viên sẽ báo số tiền cần thanh toán. Tại Highland Coffee, bạn có thể chọn nhiều hình thức khác nhau — tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc các ví điện tử như Momo, ZaloPay… (Mình cũng có một bài hướng dẫn chi tiết về các phương thức thanh toán tại Highland Coffee, bạn có thể đọc thêm để chọn hình thức phù hợp nhất).
Cơ bản thì Highland cho phép bạn trả bằng tiền mặt, thẻ hoặc ví điện tử như Momo, ZaloPay… Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được hóa đơn và một máy báo rung.
Bước 4: Đợi và Nhận Đồ Uống
Hãy cầm theo nó bên mình và tìm chỗ ngồi thoải mái, khi nào thiết bị sẽ rung hoặc sáng khi đồ uống của bạn đã sẵn sàng. Lúc này bạn cầm theo thiết bị báo rung mang trở lại quầy bạn đầu lúc bạn oder đồ đưa trả lại cho nhân viên và nhận đồ uống của mình.
Tại Highland Coffee hình thức thanh toán trước nhận đồ uống sau và tự phục vụ là chính nên bạn có hãy chủ động bưng đồ hoặc lấy thêm khăn giấy ở quầy tự phục vụ nhé.
Gọi đồ trực tiếp tại Highland Coffee thật ra rất đơn giản: chỉ cần xem menu, chọn món – size – nóng/lạnh, thêm tùy chỉnh hoặc topping (nếu cần), rồi xác nhận và thanh toán. Khi đã quen quy trình, bạn sẽ thấy mọi thứ diễn ra rất nhanh và tự nhiên. Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn tự tin hơn mỗi lần ghé Highland Coffee và luôn chọn được đúng hương vị mình yêu thích.
